根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
- 【上海浦东国际机场】距离酒店60公里,乘坐地铁2号线(徐泾东方向),在娄山关路站下车(2号口出),步行约1.2公里。乘坐出租车约183元,90分钟。
- 【上海虹桥机场(1号航站楼)】距离酒店约6公里,乘坐地铁10号线(新江湾城方向),在水城路站下车(2号口出),步行至虹桥路站,换乘519路,在仙霞路古北路站下车,步行约180米。乘坐出租车约25元。15分钟;
- 【上海虹桥机场(2号航站楼)】距离酒店约15公里,乘坐地铁10号线(新江湾城方向),在水城路站下车(2号口出),步行至虹桥路站,换乘519路,在仙霞路古北路站下车,步行约180米。乘坐出租车约49元。
- 【上海火车站】距离酒店约11公里,乘坐地铁4号线,在中山公园站下车,换乘地铁2号线(徐泾东方向),在娄山关路站下车(2号口出),步行约1.2公里。乘坐出租车约40元,约20分钟;
- 【虹桥火车站】距离酒店约14.3公里,乘坐地铁10号线(新江湾城方向),在水城路站下车(2号口出),步行至虹桥路站,换乘519路,在仙霞路古北路站下车,步行约180米。乘坐出租车约46元。
- 【上海火车南站】距离酒店约8.2公里,乘坐地铁3号线(江杨北路方向),在中山公园站下车,换乘地铁2号线(徐泾东方向),在娄山关路站下车(2号口出),步行约1.2公里。乘坐出租车约31元。
圣贤悟道:好评
地位位置不错,就是价格稍微高了一点
会员548373:好评
就在机场里边,非常方便,早餐还是不错的,服务员的态度也好,房间干净就是有点贵
pauline:好评
在2号航站楼出发大厅2号门,如果是乘坐2号航站楼出发的飞机,非常方便,但如果是一号航站楼的飞机,则需要摆渡车了,隔一小时每班,免费。也可以乘地铁过去,一站。酒店前台对摆渡车的时刻介绍不准确,最好自己去看看。