提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
- 【上海浦东国际机场】距离酒店60公里,乘坐地铁2号线(徐泾东方向),在娄山关路站下车(2号口出),步行约1.2公里。乘坐出租车约183元,90分钟。
- 【上海虹桥机场(1号航站楼)】距离酒店约6公里,乘坐地铁10号线(新江湾城方向),在水城路站下车(2号口出),步行至虹桥路站,换乘519路,在仙霞路古北路站下车,步行约180米。乘坐出租车约25元。15分钟;
- 【上海虹桥机场(2号航站楼)】距离酒店约15公里,乘坐地铁10号线(新江湾城方向),在水城路站下车(2号口出),步行至虹桥路站,换乘519路,在仙霞路古北路站下车,步行约180米。乘坐出租车约49元。
- 【上海火车站】距离酒店约11公里,乘坐地铁4号线,在中山公园站下车,换乘地铁2号线(徐泾东方向),在娄山关路站下车(2号口出),步行约1.2公里。乘坐出租车约40元,约20分钟;
- 【虹桥火车站】距离酒店约14.3公里,乘坐地铁10号线(新江湾城方向),在水城路站下车(2号口出),步行至虹桥路站,换乘519路,在仙霞路古北路站下车,步行约180米。乘坐出租车约46元。
- 【上海火车南站】距离酒店约8.2公里,乘坐地铁3号线(江杨北路方向),在中山公园站下车,换乘地铁2号线(徐泾东方向),在娄山关路站下车(2号口出),步行约1.2公里。乘坐出租车约31元。
圣贤悟道:好评
地位位置不错,就是价格稍微高了一点
会员548373:好评
就在机场里边,非常方便,早餐还是不错的,服务员的态度也好,房间干净就是有点贵
pauline:好评
在2号航站楼出发大厅2号门,如果是乘坐2号航站楼出发的飞机,非常方便,但如果是一号航站楼的飞机,则需要摆渡车了,隔一小时每班,免费。也可以乘地铁过去,一站。酒店前台对摆渡车的时刻介绍不准确,最好自己去看看。